Politique de confidentialité

Dispositions générales

Creationtendresse attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.

Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des factures que nous établissons.

1. QUEL TYPE DE DONNÉES "CREATIONTENDRESSE" COLLECTE - T-IL VOUS CONCERNANT ?

Dans le cadre de l'établissement de ses devis et factures, "CREATIONTENDRESSE" collecte les catégories de données suivantes :
* Données d'identifications : Nom, prénom nom de société, nom commercial adresse postale et courriel, numéro de téléphone.
* Données de facturation et/ou de paiement : Coordonnées bancaires, moyens de paiement, etc.

2. DE QUELLE FAÇON "CREATIONTENDRESSE" UTILISE-T-IL VOS DONNÉES ?

"CREATIONTENDRESSE" utilise vos données pour les besoins de l'exécution du devis et l'établissement de la facture.
Ceci comprend la gestion de votre compte client et de la relation contractuelle, l'installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou du produit commandé, la gestion des réclamations et différents et les procédures de recouvrement également par le biais de tiers.

Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale. Sans ces données Creationtendresse ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous l'avez sollicité.

Creationtendresse pourra également utiliser vos données lorsqu'il y a un intérêt légitime. Vos données permettront ainsi à Creationtendresse d'évaluer et améliorer ses services et d'en développer de nouveaux, ainsi que pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, se sondage et de promotion.

Creationtendresse pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois
Anti-fraude, les lois sur le blanchiment d'argent et les dispositions concernant le retard ou l'absence de paiement par le client et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

3. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LA COLLECTE ET L'UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNÉES ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : Creationtendresse résidence les Yvelines bat A1 91160 LONGJUMEAU ou par courriel à creationtendresse@outlook.com.

4. EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

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CREATIONTENDRESSE- Résidence les Yvelines. Bat. A1 91160 LONGJUMEAU - SIRET : 849788187/00011